Kouzlo vzpomínek – Petr Baudyš

IČ: 88885313

Sídlo: Vítkovická 370, Praha

E-mail: kouzlovzpominek@gmail.com

Web: www.kouzlovzpominek.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem při poskytování služeb úpravy, retuše, tisku a výroby dárkových produktů. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Prodávající je fyzická osoba podnikající dle živnostenského oprávnění.

2. Služby

Prodávající poskytuje retuš a úpravu fotografií, odstranění poškození snímků, tisk fotografií, dárkové balení a digitální dodání fotografií. Výsledná kvalita úprav závisí na kvalitě původní fotografie.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím webu. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Zákazníkovi. Zákazník je povinen uvést pravdivé údaje a dodat použitelné fotografie.

4. Materiály poskytnuté zákazníkem

Zákazník prohlašuje, že je oprávněn fotografie používat a poskytovat je Prodávajícímu. Prodávající nenese odpovědnost za porušení autorských práv třetích osob. Prodávající může odmítnout fotografie, které mají nevhodný obsah nebo jsou v příliš nízké kvalitě. Fotografie jsou uchovávány maximálně 30 dní od dokončení zakázky.

5. Cena a platba

Cena je uvedena u jednotlivých produktů a služeb. Platba probíhá před zahájením práce, pokud není uvedeno jinak. Prodávající není plátcem DPH.

6. Dodání služeb a produktů

Digitální fotografie jsou dodávány e-mailem nebo odkazem ke stažení. Tištěné produkty jsou odesílány dopravcem. Obvyklá doba zpracování je 1–5 pracovních dnů.

7. Kvalita a limity úprav

Výsledek úprav vždy odpovídá kvalitě původní fotografie. Prodávající nemůže garantovat vyšší kvalitu, než umožňuje zdrojový snímek. U silně poškozených nebo rozmazaných fotografií může být výsledek omezen.

8. Reklamace

Jedná se o službu na míru, proto se neuplatňuje právo na odstoupení do 14 dnů dle občanského zákoníku. Reklamovat lze technické chyby tisku, dodání jiného produktu nebo jinou zjevnou chybu. Reklamace musí být uplatněna e-mailem.

9. Autorská práva

Upravené fotografie jsou určeny pouze pro osobní použití Zákazníka. Prodávající smí použít fotografie jako ukázku své práce pouze se souhlasem Zákazníka.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovány pouze pro účely vyřízení objednávky. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Informace o ochraně osobních údajů (GDPR).

11. Odstoupení od smlouvy

Zákazník může odstoupit pouze před zahájením prací. Po zahájení prací odstoupení není možné kvůli individuální povaze služby. Prodávající může odmítnout zakázku, pokud jsou fotografie nepoužitelné, a vrátit platbu.

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může tyto podmínky aktualizovat. Platnost podmínek začíná dnem jejich zveřejnění.